OriginalspråkÖversättning
Så långt är allt ok. Många slots. Många bonusar.
Jag är med i VIP-programmet, men gränserna gäller även för mig.
Ingen ökning ens på begäran.
Mitt konto är verifierat. Tar ca 24 timmar.
Utbetalningar oftast inom 24 timmar. (Med vinstkontroll över 2 veckor)
Har haft flera utbetalningar nu. Många bonusar. Tyvärr är uttagsgränserna väldigt låga.
Efter några få uttag behandlas nya uttag inte längre snabbt.
Uppdatering: Utbetalningar tar några dagar för tillfället.
Uppdatering: Väntar fortfarande på utbetalning från 01/02. Vinster sägs vara kontrollerade, redan 9 dagar. Därför stjärnavdrag.
Uppdatering: Tyvärr är betalningarna fortfarande öppna från 01.02. Fortfarande under utredning.
Uppdatering: 01/20 Check klar, första utbetalningen behandlad.
Efter kontrollen, cirka 2 veckor, kommer utbetalningarna tillbaka inom 24-48 timmar.
Uppdatering 30.01 tyvärr stoppades betalningarna igen. Återigen görs en vinstkontroll. Äldre priser från 06.01 och 07.01 är fortfarande öppna. Så om det alltid finns en kontroll 2 veckor efter en vinst och de kontrollerade vinsterna från den första kontrollen inte genomförs, är det inte direkt trevligt. Jag har inte upplevt detta test på något annat casino.
Uppdatering: 03/07 Check klar, betalningar redan mottagna. Tyvärr kommer verksamheten i DE att upphöra.
So far everything OK. Lots of slots. Lots of bonuses.
I am in the VIP program, but the limits also apply to me.
No increase even on request.
My account is verified. Takes about 24 hours.
Payouts mostly within 24 hours. (With a profit check over 2 weeks)
Had multiple payouts now. Lots of bonuses. Unfortunately, withdrawal limits are very low.
After a few withdrawals, new withdrawals are no longer processed quickly.
Update: Payouts are taking a few days at the moment.
Update: Still waiting for payout from 01/02. Wins are said to be checked, 9 days already. Therefore star deduction.
Update: Unfortunately, payments are still open from 01.02. Still under examination.
Update: 01/20 Check completed, first payout processed.
After the check, about 2 weeks, the payouts come back within 24-48 hours.
Update 30.01 unfortunately payments were stopped again. Again, a profit check is made. Older prizes from 06.01 and 07.01 are still open. So if there is always a check 2 weeks after a win and the checked wins from the first check are not carried out, that's not exactly nice. I have not experienced this test in any other casino.
Update: 03/07 Check completed, payments already received. Unfortunately, operations in DE will be discontinued.
Soweit alles OK. Viele Slots. Viele Bonis.
Ich bin im VIP Programm, die Limits gelten für mich aber auch.
Auch auf Anfrage keine Erhöhung.
Verifiziert ist mein Account. Dauert ca. 24 Stunden.
Auszahlungen meist innerhalb 24 Stunden. (Mit einer Gewinnprüfung über 2 Wochen)
Mehrer Auszahlungen jetzt gehabt. Viele Bonis. Leider sind Auszahlungslimits sehr gering.
Nach ein paar Auszahlungen werden neue Auszahlungen nicht mehr schnell bearbeitet.
Update: Auszahlungen dauer im moment einige Tage.
Update: Warte immer noch vom 02.01 auf Auszahlung. Gewinnen werden angeblich geprüft, 9 Tage schon. Deswegen Sternabzug.
Update: Leider immer noch Auszahlungen offen vom 02.01. Immer noch in Prüfung.
Update: 20.01 Prüfung beendet, erste Auszahlung wurde bearbeitet.
Nach der Prüfung, ca 2 Wochen, kommen die Auszahlungen wieder innerhalb 24-48 Stunden.
Update 30.01 leider wurden Auszahlungen wieder gestoppt. Wieder wird eine Gewinnprüfung gemacht. Ältere gewinne vom 06.01 und 07.01 sind noch offen. Also wenn nach einem gewinn immer 2 Wochen geprüft wird, und die geprüften gewinne von der ersten Prüfung nicht ausgeführt werden, ist das nicht gerade schön. Ich habe diese Prüfung in keinem anderen Casino erlebt.
Update: 07.03 Prüfung abgeschloßen, schon Auszahlungen erhalten. Leider wird der Betrieb in DE eingestellt.
Tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du har haft problem med dina utbetalningar. Det är verkligen inte vår avsikt att göra det svårt för våra VIP-medlemmar att ta emot sina vinster.
Tänk på att uttagstiden förlängs på grund av att spel fortfarande kontrolleras av leverantören. Vi uppskattar ditt tålamod!
Du kan vara säker på att vi gör vårt bästa för att påskynda processen.
Observera att de maximala uttagsgränserna är begränsade till 1000 EUR per dag och 10000 EUR per månad, men om du vill öka dina uttagsgränser kan du kontakta vårt kundsupportteam via livechatt eller via e-post på vår hemsida. Ovanstående gränser kan höjas för medlemmar i vårt VIP-program på personlig begäran.
Vänliga hälsningar,
BetSofa-teamet
Thank you for your feedback!
We are sorry to hear that you have had difficulties with your payouts. It is certainly not our intention to make it difficult for our VIP members to receive their winnings.
Please take into consideration that the withdrawal time is increased due to bets still being checked by the provider. We highly appreciate your patience!
Please rest assured that we are doing our best to speed up the process.
Please note that the maximum withdrawal limits are limited to EUR 1000 per day and EUR 10000 per month, however, if you wish to increase your withdrawal limits, you can contact our customer support team via live chat or via email on our website. The above limits could be increased for members of our VIP program by personal request.
Best regards,
BetSofa team