OriginalspråkÖversättning
Hemskt casino.
Betalas in 500 £ för 20 dagar sedan utan ett möjligt sätt att ta ut ens med alla bevis på kontoutdrag
Terrible casino.
Paid in £500 20days ago without possible way of withdrawing even providing all evidence bank statements
Hej Pawlom81,
Vi bryr oss om att du trivs med oss och vi är besvikna över att du inte har haft en bra tid hittills. Vi tar alla klagomål på allvar och kommer att göra vårt yttersta för att lösa eventuella problem du kan ha.
Någon gång under ett kontos livstid begär vi ytterligare information från vissa spelare för att verifiera de specifika uppgifterna som registrerats och använda insättningsmetoder. Vi måste se till att pengar är skyddade och att vinsterna betalas ut till rätt person. Alla dokument som skickas till oss hålls privata och konfidentiella.
För att bättre förstå vad mer vi kan göra för dig, vänligen kontakta oss på complaints@drslot.co.uk och inkludera dina personliga uppgifter och beskrivning av ditt problem.
Vi ser fram emot att göra vårt bästa för att lösa saker och ting för dig!
Vänliga Hälsningar,
Dr Slot
Hi Pawlom81,
We care about your enjoyment with us and we’re disappointed you haven’t had a great time so far. We take all complaints seriously and will do our utmost to resolve any issues you may have.
At some point during the lifetime of an account we do request additional information from some players to verify the specific details registered and deposit methods used. We need to ensure funds are protected and the winnings are being paid to the correct person. All documents sent to us are kept private and confidential.
To better understand what more we can do for you, please contact us on complaints@drslot.co.uk and include your personal details and description of your issue.
We look forward to doing our best to put things right for you!
Kind regards,
Dr Slot