OriginalspråkÖversättning
Hej, det har gått 10 dagar sedan jag försökte ta ut pengarna från mina betmaster-konton och det säger mig att de har problem med sitt betalningssystem och leverantör. När ska de berätta för mig när jag ska ha dessa betalningar??? Vem kan eskalera min förfrågan, hela tiden i kundsupportchatten svarar de mig samma sak, detta är inte alls professionellt och på grund av tiderna och gränserna inom deras system räcker det att kunna lämna in ett klagomål till Profeco för tjänstebrottet som ditt företag presenterar. Jag hoppas snälla att de löser mig så snart som möjligt och att jag kan ha mina pengar på mitt konto så snart som möjligt. Tack.
Hello, it's been 10 days since I tried to withdraw the money from my betmaster accounts and it tells me that they have problems with their payment system and provider. At what point are they going to tell me when I'm going to have these payments??? Who can escalate my request, all the time in the customer support chat they answer me the same thing, this is not professional at all and due to the times and limits within their system it is enough to be able to file a complaint with the Profeco for the breach of service presented by your company. I hope please that they solve me as soon as possible and I can have my money in my account as soon as possible. Thanks.
Hola, ya van 10 días que intento sacar el dinero de mis cuentas de betmaster y me dice que tienen problemas con sus sistema y proveedor de pagos. En que momento me van a decir cuando ya voy a contar con dichos pagos??? Quien puede escalar mi solicitud, todo el tiempo en el chat de ayuda al cliente me contestan lo mismo, esto no es nada profesional y debido al los tiempos y limites dentro de su sistema es lo suficiente para poder meter una queja ante la Profeco por el incumplimiento de servicio que presenta su empresa. Espero por favor que me resuelvan lo antes posible y pueda tener mi dinero en mi cuenta lo mas pronto. Gracias.
