Spelaren är missnöjd med över casinoupplevelsen då han kämpade för att ta ut sina vinster och verifiera sitt konto. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Den här sidan är hemsk, jag hade vunnit 23k, hade detta på mitt konto, så många frågor att bevisa innan uttag även om de skulle ta 3 200 av mig utan en fråga. Jag fick till slut 3k av dem efter ungefär 10 dagars bevis på mig själv för att de skulle tillämpa en dum bonus med en satsning på X100 eller något dumt, vilket betyder att jag var tvungen att mer eller mindre satsa alla mina vinster för att kunna ta ut, uppenbarligen när jag satsade alla mina vinster, jag vann inget värt. Gav mig fler gratisbonusar etc och sedan, när jag blev beroende, satte jag in med ett annat kort och vann kanske 500 euro bara för att behöva gå igenom hela verifieringsprocessen igen när jag gjorde insättningar med ett nytt kort. Och sedan för att ett uttag ska nekas eftersom jag fortfarande var inom en insättningsbonus!! Även efter att ha vunnit igen och ytterligare en uttagsbegäran tar de cirka 5 dagar att godkänna och sedan avvisa igen eftersom de lägger till ytterligare en dum bonus på kanske 5/10 euro till ditt konto omedvetet med en dum lag om omsättningstider som betyder att mitt uttag avvisades igen och du fortfarande kan inte få ut några pengar eftersom du fortfarande är under "deras bonus"-regler. Plus att de jävla torterar dig varje dag och erbjuder dig bonusar och säger att du har vunnit priser och de kommer att byta ut dem mot motsvarande kontanter, det här betyder att du är under mer "bonus" eller satsningsregler. Vilken skitshow av ett ställe. Bara där för att ta pisset ur de utsatta. SPELA INTE PÅ DENNA LEKPLATS.
Hej tz2dghqqfx,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Prestige Spin Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta varför casinot satsade på dina vinster? Förstår jag det rätt att du har satt in med ett 3:e parts kort? Vilket resultat förväntar du dig av detta klagomål?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick