Spelaren från Tyskland upplever ett tekniskt fel med ett av spelen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Premier Casino - Spelaren klagar över ett tekniskt fel.
Automatiskt översatt:
Belopp: 30 €
Premier Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.4
Premier Casino har ett säkerhetsindex på 7,4, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
I slutet av varje spel togs 2 cent diskret ifrån balansen, jag spelade Book of Dead 2 rader per rad 16 cent efter slutet av varje spelomgång, 2 cent till togs av, jag spelade in detta med en skärminspelare och kommer att fila ett bedrägeriklagomål
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Mustafa,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din dåliga erfarenhet. Snälla, kan du vidarebefordra videoinspelningen tillsammans med spelhistoriken och all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till min e -postadress kristina.s@casino.guru ?
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Mustafa,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
