Spelaren hade väntat på 2 uttag i några månader. Spelaren fick betalning mer än 3,5 månader efter att ha skickat in den första begäran om uttag. Klagomålet är löst.
Automatiskt översatt:
Posh Bingo Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 782 $
Posh Bingo Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.5
Posh Bingo Casino har ett säkerhetsindex på 7,5, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Mina utbetalningar godkändes 12/14/2021 för 307,00 och 29/12/2021 för 475,00 Posh sa att de låg efter 5-6 veckor men nu har det gått 13 veckor och fortfarande ingenting. Jag har mailat kundsupport varje vecka och fick höra att mitt problem redan har eskalerats men fortfarande ingenting ... snälla hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Cheryl,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Posh Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Är detta din första begäran om uttag i kasinot? Är ditt konto redan verifierat och om ja, sedan när? Använde du någon bonus för att samla dina nuvarande vinster? När svarade casinot dig senast och vad var det? Är ditt konto fortfarande aktivt?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack Cheryl för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Branislav som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Cheryl,
Jag är ledsen att höra att dina uttag har blivit försenade. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt. Nu skulle jag vilja bjuda in Posh Bingo Casinos representant att gå med i denna konversation och delta i lösningen av detta klagomål.
Bästa Posh Bingo Casino Team,
Kan du snälla ange anledningen till att spelarens uttag inte har behandlats fullständigt ännu och vad är den beräknade tidsramen för att behandla betalningar?
Tack på förhand för att du lämnar informationen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Min utbetalning har tagits emot! Stäng detta ärende.
Tack 😊
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Goda nyheter! Tack, Cheryl, för att du bekräftade och för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Jag är mycket glad att du har fått dina pengar. Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att markera ditt klagomål som "löst" i vårt system. Även om jag verkligen hoppas att det inte kommer att hända, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Branislav, Casino.guru
Automatiskt översatt:
