Spelaren från Australien har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor. Spelaren öppnade senare detta klagomål igen och bekräftade att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Inte säker på varför de inte behandlar mina uttag
det är den 8 dagen ingenting
deras chattsektion fungerar inte
Jag spelade på deras sida många gånger
Jag ska aldrig vänta mer än 5 dagar.
deras nämner inte över 14 dagar
golden Pokies och House of Pokies är samma systersidor, det tar vanligtvis mindre än 5 dagar att behandla betalningar.
mina dokument är uppdaterade
om de var ett problem skulle de fråga mig inom 2 dagar
det är min erfarenhet av dem
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
