Spelaren från Grekland upplevde några problem med spelen. Vi avvisade detta fall eftersom det inte är möjligt att bevisa att anslutningsproblemet var på kasinots sida och kasinot inte fick någon fördel av spelarens förlust.
Automatiskt översatt:
PokerStars Casino GR - Spelaren har problem med spel.
Automatiskt översatt:
Belopp: 50 €
PokerStars Casino GR
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.7
PokerStars Casino GR har ett säkerhetsindex på 7,7, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Något stöd har stulits från mig många gånger. Det kastar ut mig medan jag spelar och jag vinner Jag vill ha alla pengar du har ätit från mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Βασιλης,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem. Innan vi går vidare med detta klagomål, kan du specificera om klagomålet handlar om 1ACasino eller PokerStars Casino? Några av dina bifogade skärmdumpar indikerade att du har problem med PokerStars Casino, men du har skickat in klagomålet för 1ACasino.
Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Βασιλης,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Ja det kommer från pokerstars poker. Vad du ser från stillbilderna i pokerbilderna spelar jag bara inte kasino.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Ja, jag är inte riktigt säker på vad som händer här. Kan du beskriva ditt problem mer information? Klarar du inte åt webbplatsen? Vad har stulen exakt från dig?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Medan jag spelar vid bordet ser du att du tappar anslutningen och kommer tillbaka i spelet medan jag har tappat halva chips efter 5 minuter, nu vet jag att du skojar din kosmopolitiska jag önskar helhjärtat att de kunde sätta dig ner i halsen
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Βασιλης, vi diskuterade detta fall med vårt team. Vi har kommit till en slutsats att det inte går att bevisa om anslutningsproblemet var på din eller kasinots sida. Dessutom fick bara andra spelare en fördel av din förlust och inte kasinot.
Tyvärr kan vi under dessa omständigheter inte hjälpa dig och vi beslutade att avvisa detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa till.
Automatiskt översatt:
