Spelarens uttag är försenat i nästan 2 veckor.
Automatiskt översatt:
Pocket Play Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 350 €
Pocket Play Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag begärde ett uttag på 350 euro. Det godkändes den 12 maj.
Den har inte nått min bank.
Jag kontaktadeec chat och gav min banktransaktionshistorik och chatten sa att jag skulle vara här inom 48 timmar. Det var 5 dagar sedan. Mina mejl har också ignorerats. Tyvärr verkar deras chattstöd vara slutgiltigt värdelöst så jag kommer ingen vart.
Snälla kan detta förmedlas?
PS Du har detta kasino som 8.5 på den här sidan? Trots 10 öppna klagomål rör det sig mest om försenade uttag och andra kasinodatabassajter som bara ger sajten 5,5 av 10.....Mycket misstänkt. Jag är säker på att du utan tvekan har ett svar på detta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Tyler,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Pocket Play Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Är detta din första begäran om uttag i kasinot? Är statusen för ditt konto fortfarande overifierad? Skickade du några andra dokument till dem och var någon av dem redan godkänd?
Observera att om du ännu inte är verifierad kommer du inte att kunna göra uttag och det kan ta upp till 14 dagar efter framgångsrik verifiering innan du får pengarna.
Inte heller när det gäller ryktet finns det ingen anledning att sänka betyget för att ha klagomål - alla som behandlats är lösta.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
