Spelaren från Filippinerna fick sitt konto begränsat kort efter att hon satte in pengar, vilket begränsade hennes vadslagning och uttag. Hon hävdade att flera företag, inklusive pnxbet, jetwin och winzir, verkade under samma organisation och hade orsakat skada för många användare. Kasinot motiverade begränsningen som en del av en verifieringsprocess och angav en undersökningsperiod på 45 till 365 dagar. Spelaren hävdade att hon inte hade brutit mot några villkor. Hon ombads att skicka in en livevideo för verifiering, vilket hon efterlevde, trots sina reservationer. Vi försökte utöka dialogen och utredningen, men spelaren svarade inte inom den givna tidsramen, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet.
Automatiskt översatt:
