Spelaren från Filippinerna kan inte ta ut sina vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag kan inte vänta mer än 2 veckor.
min agent sa att de inte kommer att ta ut mina pengar längre eftersom jag har historik med kupongkoder. endast agent kan dra tillbaka mitt konto. snälla hjälp mig. jag ber dig. Jag har många människor att betala mina skulder.
Kära jim,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att du använde flera gratispengarbonusar (gratismarker)?
Skulle du vara så snäll att skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot, så att vi kan samla in så mycket information som möjligt? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Jag använde inte gratismarker. jag använde mina egna pengar. Jag har inte sparat någon kommunikation. jag kommer nästa gång. de ber mig bara att vänta men ingen uppdatering i mer än 24 timmar. Jag har 1 miljon pesos i mitt konto jag kan inte ta ut
detta är det enda svar de ger i mer än 24 timmar. vänta bara ett tag
Tack för ditt svar, jim. Jag är mest intresserad av att se ett meddelande där casinot informerar dig om varför du inte kan göra uttag. Kan du snälla lägga upp det här också?
Kasinot säger inte att jag inte kan ta ut. bara min agent vill inte ta ut mina pengar. de ställde mitt konto på is. de berättade till och med för mig att mitt konto var bedrägeri men jag verifierade det med pnxbet. Inga uppgifter fann att jag hade bedräglig aktivitet. jag behöver hjälp med att my.city manager drar ut mina pengar
Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Har du några väntande uttag eller kan du inte begära uttaget alls?