Spelaren kämpar för att få sin bonus av okänd anledning. Klagomålet löstes när spelaren fick bonusen.
hej, jag har haft problem med att ta ut mina belöningar från de dagliga evenemangen i avsnittet "överraskningar", jag har deltagit flera dagar i rad i evenemangen såväl som i turneringar och mina belöningar har inte kommit, jag har granskat villkoren av varje evenemang och jag följer dem alla, försökte jag kontakta supporten men jag har inte fått något svar. Detta casino i allmänhet är ett väldigt bra casino, bara jag har haft detta problem nyligen där jag inte har fått mina motsvarande bonusar eller belöningar. Jag hoppas att jag kan fixa det 🙁
Hej juanmg0496,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med PlayUZU Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Har du någonsin upplevt ett liknande problem med någon bonus i detta casino? Kan du skicka en länk till bonusen som du refererar till? När exakt kontaktade du casinot med detta problem?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hej, jag har bara haft problem på sistone, men tja... nyligen svarade de mig och sedan efter att ha sett min återkomst fick jag en belöning, jag vet inte om det var för att kompensera för besväret eller för att de gav mig det saknade bonusar, i alla fall, senaste fallet de har svarat 🙂