Spelaren från Spanien har begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar har inte kommit in ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
PlayUZU Casino ES - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 530 €
PlayUZU Casino ES
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
De är bedragare, de ger mig bara lång tid och att betalningsavdelningen måste verifiera mitt kontoutdrag och de gör det inte eller skickar mejlet med bekräftelsen eller något, säg bara att det är det sämsta casino jag någonsin har spelade
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Juan1993,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
väntar fortfarande på svar från casinot säger de ingenting mina pengar är säkert förlorade kom igen bedragare de har inget annat ord
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag har fortfarande inget svar på någonting
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Juan1993,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
nej inte än säger de bara till mig att betalningsavdelningen kommer att kontakta mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
De säger alltid samma sak till mig och jag har fortfarande inte mina pengar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Juan1993. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Har du åtminstone fått bekräftelse på framgångsrik verifiering? Om inte, kan du berätta vilka dokument du redan har tillhandahållit och exakt när?
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
\
Översättning
Detta är det sista steget, jag har allt verifierat, allt de bad mig om och de accepterade mitt uttag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Nej, det är första gången jag drar mig från detta casino
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
De säger bara till mig att det eskaleras till betalningsavdelningen... och om det från dag 8
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
snälla ge mig lite hjälp och jag känner mig åtminstone inte lurad med papperskasinot
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Det är roligt att jag fortfarande inte har min pension min mamma
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Hjälp mig rapportera kasinot snälla!!
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
\
Översättning
Hej bra jag kom
Låt oss se att det var deras banks fel, de säger ave, det är du, jag antar att den kommer på måndagAutomatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för att du håller oss uppdaterade, Juan1993. Låt oss ge det några dagar till och förhoppningsvis kommer du att framgångsrikt få dina vinster. Vänligen, håll mig informerad om ytterligare utveckling.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Juan1993,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avsluta detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock