Spelaren från Spanien begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
PlayUZU Casino ES - Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 4 522 €
PlayUZU Casino ES
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Sedan idag för 7 timmar sedan har jag väntat på en återbetalning på 4522 eur. Jag vet att det kommer att bli avsevärt försenat eftersom jag har väntat i flera dagar på en annan som inte lyckades med ursäkter.
Dessutom har de alltid hanterats på några minuter, men eftersom jag vann en viss summa verkar de bara komma med ursäkter och försöka dra ut på processen i flera dagar. Jag öppnar ett anspråk eftersom det inte är första gången detta har hänt mig och denna teknik och andra kasinon använder ofta denna teknik.
Jag begär en snabb återbetalning som vid andra tillfällen, precis som snabba insättningar sköts.
Tack så mycket.
Med vänliga hälsningar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Stirp1985,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag förstår då att det antas att det för vissa belopp tar minst 14 dagar att återbetalas som en del av en dålig praxis hos vissa kasinon. Jag kommer att notera.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Stirp1985,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock