Spelaren kan inte komma åt ett spel som han fått gratissnurr på. Klagomålet stängdes som löst eftersom spelaren fick gratissnurr på ett annat spel.
Jag gjorde en insättning igår (7/22/22) och mitt konto krediterades med 25 gratissnurr på Money Train 2.
Idag gjorde jag en ny insättning, kontot krediterades med ytterligare 75 gratissnurr för Money Train 2.
Efter att ha gjort anspråk på spelen öppnas mjukvaran men spelet börjar inte laddas så jag kan inte spela gratissnurren.
Stödet från detta casino är fruktansvärt, det annonseras med ett kort svar.
Ett e-postmeddelande har redan skickats till supporten, eftersom tidsfristen för en förfrågan går ut imorgon, se bilagor.
En webbläsarändring genomfördes, appen har redan provats, den fungerar fortfarande inte.
Om en spelare gör insättningar och det uppstår problem så rekommenderas inte detta casino!!!
Hej romzykt,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med xxx Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du skicka vidare länken för bonusen du använde? Försökte du komma åt spelet med en annan enhet eller en webbläsare? Svarade casinot dig överhuvudtaget och om ja, vad exakt?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick