HemKlagomålPlayToro Casino - Spelaren kan inte komma åt ett spel.

PlayToro Casino - Spelaren kan inte komma åt ett spel.

Automatiskt översatt:

Belopp: 11 €

PlayToro Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2022-07-23 | Löst : 2022-08-01
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren kan inte komma åt ett spel som han fått gratissnurr på. Klagomålet stängdes som löst eftersom spelaren fick gratissnurr på ett annat spel.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag gjorde en insättning igår (7/22/22) och mitt konto krediterades med 25 gratissnurr på Money Train 2.


Idag gjorde jag en ny insättning, kontot krediterades med ytterligare 75 gratissnurr för Money Train 2.


Efter att ha gjort anspråk på spelen öppnas mjukvaran men spelet börjar inte laddas så jag kan inte spela gratissnurren.


Stödet från detta casino är fruktansvärt, det annonseras med ett kort svar.

Ett e-postmeddelande har redan skickats till supporten, eftersom tidsfristen för en förfrågan går ut imorgon, se bilagor.


En webbläsarändring genomfördes, appen har redan provats, den fungerar fortfarande inte.


Om en spelare gör insättningar och det uppstår problem så rekommenderas inte detta casino!!!



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej romzykt,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med xxx Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du skicka vidare länken för bonusen du använde? Försökte du komma åt spelet med en annan enhet eller en webbläsare? Svarade casinot dig överhuvudtaget och om ja, vad exakt?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

God dag ,

Fallet är löst att Playtoro Casino krediterade mig med 100 gratissnurr på en annan slot.


Tack för insatsen, vi ses snart 🥵🍀

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack romzykt för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter