Spelaren från Sverige har upplevt vissa problem med sin balans. Spelaren bekräftade senare att problemet var löst.
Automatiskt översatt:
PlayOJO Casino - Spelarens saldo har krediterats felaktigt.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 000 kr
PlayOJO Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
I mitt senaste spel har jag satsat 100 000 SEK och jag vann. Mitt saldo ska vara 200 000 SEK . Men det visar inte saldot som 2 lakh. Istället visar den 1 lakh. Kasinofolket svarar inte ens via chatt och webben. Det är frustrerande från 3 dagar
Sessions-id: 263239600 Spel-id: 43754029
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Saaish,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du berätta om din första insats var 100 000 kr plus ytterligare 100 000 kr på dubbel? Eller är 100 000 kr redan beloppet för den första insatsen plus det dubbla?
Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej nej,
Min insats var 100 000 SEK och jag vann 200 000 SEK. Men saldot är bara 100 000 SEK
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vänligen förstå att du har kontaktat en tredjepartsmedlare, och för att vi ska kunna hjälpa dig måste vi ställa frågor, så att vi kan samla in så mycket information om ditt ärende som möjligt. Om du vägrar att samarbeta kommer jag att tvingas avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
I am sorry, I didnt check your message earlier and wanted me to answer. Now I saw your message and replied that
Min insats var 100 000 SEK och jag vann 200 000 SEK. Men saldot är bara 100 000 SEK
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Observera att du fortfarande inte har klargjort om din insats var med en dubbel eller inte. Denna information är viktig för oss för att vi ska kunna gå vidare med detta ärende. Tack på förhand för ditt svar.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
hej Kristina,
Problemet löstes och jag har pengarna insatta på mitt saldo.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, Saaish. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
