Spelaren kämpar för att kontakta kasinot eftersom supporten ignorerar honom i över månader. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Kundtjänsten svarar inte på några meddelanden, varken på finska eller engelska, på någon e-postadress eller via chatt, innan den svarade på cirka 3 dagar och nu har jag inte fått något svar på nästan två månader, trots att jag har skickat många, många meddelanden
Hej Julemiam,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med PlayOJO Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Varför försöker du kontakta casinosupporten, vad har du för problem med dem? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hallå! Ja, jag har bekräftat mitt konto för länge sedan och det har aldrig varit några problem med kontakter tidigare. De svarade mig senast den 4 september. Jag frågade om mina bonusar och uttag. Uttaget har redan kommit med den, inga problem, men jag får inget svar på något av meddelandena, oavsett frågan.
Hej Julemiam,
Så exakt vad är ditt aktuella problem? Varför försöker du kontakta supporten?
Observera att så länge det för närvarande inte finns något annat problem kommer vi att tvingas avsluta klagomålet.