Spelaren från New Brunswick är frustrerad över kasinots uttagspolicy, som endast tillåter ett maximalt uttag på $30 trots att de använder gratissnurr utan insättning. De ifrågasätter kampanjens legitimitet när en insättning krävs för att kunna ta ut pengar.
Kasinot kommunicerar bra men deras krav på att ta ut max $30 är inte meningsfullt.
Hur kan du marknadsföra ditt casino med gratissnurr utan insättning och när bonuspengarna omsätts måste klienten sätta in minst $30 för att ta ut maximalt $30?
Var är "Ingen insättning"-delen av affären?
Hej dupuis1371,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med PlayMojo Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Observera att insättning vanligtvis är obligatorisk för att verifiera spelarens betalningsmetod. Du kan också kontrollera casinobonusvillkoren där det tydligt framgår: https://www.playmojo.com/bonus-terms-and-conditions
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
