PlayMojo Casino - Spelarens bonusar tillämpades inte.

Kasinoguru ger möjlighet att klicka eller avklicka på "använd bonusar" skulle man få en att tänka genom att klicka på "använd bonusar" skulle bonusarna tillämpas

speciellt eftersom nästa rad säger "bonuskod valfri" förlorade jag på många bonusar eftersom de inte tillämpades på mitt konto.

kundtjänst är värdelösa och bryr sig inte, ger kopiera och klistra in svar. Jezebel vägrade två gånger att eskalera min fråga till ledningen. Jag mailade support och bad om att få prata med en chef som jag ännu inte har uppnått

håll dig borta!

Bästa D1989,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Även om jag förstår din frustration vill jag understryka att varje casino har olika bonuspolicyer och system för hur de aktiveras. Tyvärr kan vi inte straffa casinot för att inte ge dig en bonus om du inte aktiverat den ordentligt.

Även om jag förstår din frustration och håller med om att aktiveringssystemet skulle kunna vara mer avancerat och användarvänligt, kan jag vid det här laget bara rekommendera att du hittar ett casino som passar dina bonuskrav bättre.

Tveka inte att meddela mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig, annars kommer jag att tvingas avslå detta klagomål.

Tack för din förståelse.

Med vänlig hälsning,

Kristina

Det är väldigt missvisande sättet de arbetar på. Den är utformad för att lura kunden

även kundservice är värdelösa och vägrar att eskalera till ledningen när de tillfrågas

Tack för ditt svar, D1989. Jag förstår din frustration, men tyvärr har vi inte möjlighet att be kasinon att ändra på detta. Vi vill gärna hjälpa till, men det är omöjligt för oss den här gången.

Kanske kan du kolla vår lista över rekommenderade kasinon för att hitta några som du skulle vilja ha bättre:

https://casinoguru-en.com/top-online-casinos

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avslutas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.