Spelaren från Norge har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades in. Utbetalningen har inte behandlats ännu.
Automatiskt översatt:
Playio Casino - Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 7 500 €
Playio Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.8
Playio Casino har ett säkerhetsindex på 6,8, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
3d 22h 43m 45s
Ärenderapport
3 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Liernin Enterprises LTD skjuter upp betalningen av mina vinster utan att ange någon anledning. Jag har redan gjort ett klagomål till AskGamblers, men Liernin Enterprises LTD verkar inte bry sig om det.
Det är därför jag gör ett försök här också.
Jag försöker ta ut 7500 euro. Kasinot tillåter inte att mer än 500 euro begärs uttagna dagligen, och de tillåter inte mer än tre förfrågningar åt gången. Nu har jag väntat i 14 dagar.
Kommunikationen med kasinot är helt hemsk. De hittar hela tiden på nya ursäkter till varför de inte har betalat mig varför vinster, men för det mesta ignorerar de bara mina försök att kontakta dem.
Vad jag kan se är jag inte den enda som kämpar för att få betalt av Liernin Enterprises LTD. Dessa kasinon är antingen grovt misskötta eller mycket oetiska. Hur som helst måste de betala vinnande spelare. Och jag kommer inte sluta kämpa förrän jag har fått vad de är skyldiga mig.
Om det finns något CasinoGuru kan göra för att hjälpa det skulle vara mycket uppskattat.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej FA.NE!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej FA.NE!
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej Nick.
Inget ännu. Fick veta idag att jag kommer att få de första 1500 euro i början av nästa vecka. Vi får se.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Uppdatering: 1500 euro mottagen. 6000 kvar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Bästa FA.NE,
Jag är glad att höra att en del av dina uttag redan har kommit.
Eftersom kasinot sätter uttagsgränser är det viktigt för spelare att följa dessa begränsningar. Så länge betalningar behandlas och tas emot har vi ingen anledning att tro att det kommer att finnas några problem med de återstående beloppen.
Men tveka inte att höra av dig om några problem uppstår eller när alla betalningar har tagits emot.
Med vänlig hälsning,
Nick
Automatiskt översatt:
FA.NE har 3d 22h 43m 45s på sig att svara
