Spelaren från Storbritannien vet inte hur man begär ett uttag. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Players Club VIP Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: £1 900
Players Club VIP Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Har spelat detta casino ett tag, förlorat lite pengar på vägen, det är risken vi tar, jag vet det.
Jag har vunnit £1900 och gått för att ta ut det, men när jag tittar på det hela finns det ingen uttagsstruktur som gäller för mig, det står bankkontonummer men då vill det ha BIC/SWIFT och IBAN.
Jag har ingen aning om vad dessa är, även att kontakta dem är ett stort problem
tack
Chris
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Raven1979,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. En SWIFT-kod (eller BIC) används för att identifiera banker och finansinstitut globalt. Dessa koder används vid överföring av pengar mellan banker internationellt.
IBAN (eller International Bank Account Number), är ett format på ditt bankkontonummer som används när du gör eller tar emot internationella betalningar.
Kasinot behöver denna information för att behandla en internationell transaktion, med andra ord för att skicka dina vinster till din lokala bank från en utländsk bank.
Om du inte känner till SWIFT(BIC)- och IBAN-nummer skulle jag rekommendera att du kontrollerar ett av dina kontoutdrag då denna information ofta anges där. Om du fortfarande inte är säker, eller om du inte hittar den här informationen själv, är mitt bästa förslag att du kontaktar din bank och jag är säker på att de kommer att ge dig denna information.
Du kan också läsa några artiklar om detta ämne:
https://www.investopedia.com/terms/i/iban.asp
https://www.wikihow.com/Find-the-Swift-Code-for-a-Bank
https://wise.com/gb/swift-codes/
Vänligen meddela oss när du har begärt ett uttag. Tack.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
