Spelaren från Tyskland fick sitt konto plötsligt stängt utan någon förklaring eller anledning. Spelaren bekräftade att problemet var löst och kontot öppnades igen. Klagomålet markerades som löst av oss.
Automatiskt översatt:
Platincasino - Spelarens konto stängdes plötsligt.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
Platincasino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.8
Platincasino har ett säkerhetsindex på 8,8, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
6 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Mitt konto stängdes plötsligt utan någon förklaring eller anledning.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Hej joker04,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Platincasino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Har du något saldo för riktiga pengar på ditt casinokonto? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Det är sorterat och öppet igen, tack!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Kära joker04,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
