Spelaren kan inte nå kasinot eftersom det inte svarar. Klagomålet löstes när spelaren verifierade sitt konto och behandlade sin utbetalning.
Automatiskt översatt:
Platincasino - Spelaren kan inte nå kasinot.
Automatiskt översatt:
Belopp: 400 €
Platincasino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, god kväll, jag har försökt nå Platincasinos livechatt i flera dagar, men tyvärr kan ingen anställd komma in i chatten. Jag vill veta varför min begäran om uttag på €400 har avbrutits i några dagar. Kära Casinoguru Team Snälla hjälp mig att lösa problemet, jag har faktiskt alltid varit väldigt nöjd med Platon Casino
LG
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Amigo2020,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Platincasino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? När försökte du kontakta casinot senast? Har du någonsin fått något svar från dem tidigare? Försökte du nå dem via e-postkommunikation också?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag försökte nå casinot via livechatt och mitt konto är redan verifierat då jag har dragit tillbaka flera gånger tidigare.
Jag skulle uppskatta om du kunde koppla mig till Platin Casino livechatt. Jag är säker på att det bara kan vara ett mindre problem
tack och god jul
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Nick?? Jag väntar på ditt svar ? Kunde du nå någon från Platon Casino???
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Nick under tiden lyckades jag äntligen ta mig igenom livechatten efter veckor. Jag fick veta att mitt konto måste verifieras. Jag har redan gjort detta och vi begärde det också via pdf. Men som sagt, fortfarande ingen utbetalning även efter verifiering. Jag hoppas på ytterligare hjälp från Casinoguru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Observera att när du har verifierat ditt konto kan det ta ytterligare 14 dagar för pengarna att betalas ut, ännu längre nu under semestern så jag kan definitivt rekommendera att bara vänta.
Automatiskt översatt:
