HemKlagomålPlatincasino - Spelaren kan inte nå kasinot.

Platincasino - Spelaren kan inte nå kasinot.

Automatiskt översatt:

Belopp: 400 €

Platincasino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2022-12-22 | Löst : 2023-01-09
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren kan inte nå kasinot eftersom det inte svarar. Klagomålet löstes när spelaren verifierade sitt konto och behandlade sin utbetalning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej, god kväll, jag har försökt nå Platincasinos livechatt i flera dagar, men tyvärr kan ingen anställd komma in i chatten. Jag vill veta varför min begäran om uttag på €400 har avbrutits i några dagar. Kära Casinoguru Team Snälla hjälp mig att lösa problemet, jag har faktiskt alltid varit väldigt nöjd med Platon Casino


LG

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Amigo2020,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Platincasino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? När försökte du kontakta casinot senast? Har du någonsin fått något svar från dem tidigare? Försökte du nå dem via e-postkommunikation också?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag försökte nå casinot via livechatt och mitt konto är redan verifierat då jag har dragit tillbaka flera gånger tidigare.

Jag skulle uppskatta om du kunde koppla mig till Platin Casino livechatt. Jag är säker på att det bara kan vara ett mindre problem


tack och god jul

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Nick?? Jag väntar på ditt svar ? Kunde du nå någon från Platon Casino???

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Nick under tiden lyckades jag äntligen ta mig igenom livechatten efter veckor. Jag fick veta att mitt konto måste verifieras. Jag har redan gjort detta och vi begärde det också via pdf. Men som sagt, fortfarande ingen utbetalning även efter verifiering. Jag hoppas på ytterligare hjälp från Casinoguru

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Observera att när du har verifierat ditt konto kan det ta ytterligare 14 dagar för pengarna att betalas ut, ännu längre nu under semestern så jag kan definitivt rekommendera att bara vänta.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej nick Platin Casino betalade ut mina vinster och verifierade mitt konto. Fallet kan stängas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack Amigo2020 för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter