Maraea från Australien har ett problem med sitt tillbakadragande. Den första betalningen på $ 1500 försenades. En annan betalning misslyckades och kasinot berättade för henne att hennes bank avvisade transaktionen. Kasinot erbjuder henne en bitcoin-transaktion, men hon ville inte få bitcoins.
Den 22 augusti 2019 gjorde jag två separata uttagningsförfrågningar på $ 1500,00 vardera, jag fyllde i all nödvändig dokumentation för att slutföra banköverföring, efter 6 veckor många obesvarade e-postmeddelanden och 15 live chatsessioner mottogs den första betalningen på $ 1500 på mitt bankkonto, Plant7 Oz-villkoren anger att endast $ 2500 kan betalas ut under en given vecka om ditt uttag överstiger detta kommer återstoden att följa 7 dagar efter. Så när jag fick den första utbetalningen frågade jag när jag skulle förvänta mig den andra och fick sedan körningen för de kommande 6 veckorna med kasinot som citerar att du får din utbetalning du måste bara vänta .... bara i åtanke deras villkor högst kommer du att vänta i tre arbetsdagar för godkännande av uttag 3-7 arbetsdagar för banköverföring och sedan 7-10 arbetsdagar för utbetalning för att rensa till ditt konto. Det är nu den 4 november och förra veckan informerades jag om min slutliga utbetalning. Jag var tvungen att få detta är BITCOIN, vilket är en absolut smäll. De har uppgivit att min bank avvisade min utbetalning, vilket jag inte förstår när jag fick den första utbetalningen, de är bedragare de var mer än glada att ta mitt KONTANT på ett ögonblick men säger nu att jag måste få vinster i BITCOIN, att är inte den valuta jag betalade dem, jag vet inte ens om det är lagligt att göra detta men de har lämnat mig utan några andra alternativ, livechatportalen ger dig körningen kring att kopiera och klistra in sina väntetider, som har överskridits långt i det här fallet är PLANT7 Oz Casino en gigantisk SCAM
Hej Maraea.
Vi är mycket ledsna för din situation. Denna casinogrupp har förseningar i betalningar - vi beskriver orsakerna och situationen kring dem i vår recension. (https://casino.guru/planet-7-oz-online-casino-review) Tyvärr inträffar liknande problem då och då. Jag tror inte att kasinot ljög om din bank. Bitcoin är en allmänt accepterad valuta, och denna betalning skulle vara mycket snabbare än banköverföring. Jag skulle försöka bitcoin-överföringen. Efter överföringen kan du byta bitcoins mot valfri valuta. Ett annat alternativ är att prova ett annat bankkonto. Jag förstår att det är en komplikation för dig, men tänk också på möjligheten att ditt problem kan orsakas av betalningsleverantören och inte kasinot. (Det händer.) Låt oss veta hur du bestämmer dig.
Kära Maraea,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
