Spelaren har satt in pengar på sitt konto, men pengarna verkar vara förlorade. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Hej! Jag har fyllt på kontot för 15 USD genom krypto, bara för att prova. Men pengar har inte krediterats, jag skrev flera gånger för att stödja, men de svarade först att de behöver mer tid för att kontrollera, sedan efter flera veckor ignorerar de mig bara.
Jag rekommenderar inte att ge dem ett öre, det verkar som att de inte bryr sig om kunder. Hoppas de snart stänger eftersom de verkar arbeta illegalt. Och tack gud att jag inte överförde dem någon större summa.
Bästa vwcasino,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några lyckade insättningar tidigare? Är du säker på att du skickade betalningen till rätt adress? Kan du snälla posta insättningskvittot här?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina