Spelaren från Chile hade tagit upp frågor om ett kasino och påstod att det inte gav bonusar och var bedrägligt. På grund av bristen på adekvat information och spelarens bristande respons på våra frågor kunde vi dock inte undersöka saken ytterligare. Som ett resultat avslogs klagomålet.
De är skamlösa, ockrar och bedrägliga. Spela aldrig på detta casino igen, det ger inga bonusar, det är rent rån
Bästa carayaf77,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med det här fallet baserat på den aktuella beskrivningen av händelser och jag kommer definitivt att behöva mer information. Kan du snälla utveckla det?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
