Spelaren från Brasilien har gjort två insättningar i ETH till Pikebit, men pengarna har inte krediterats till plattformen och de har inte heller återbetalats.
Automatiskt översatt:
Pikebit Casino - Spelarens insättningar är försenade och krediteras inte.
Automatiskt översatt:
Belopp: 32 $
Pikebit Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 10h 1m 18s
Ärenderapport
13 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Jag gjorde två insättningar i ETH till Pikebit. Mina insättningar visas på deras konto, men de har inte krediterats till plattformen och de har inte återbetalat mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära Adrianomacherfi,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Nick
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
Nick är för närvarande inte på kontoret eller på semester. Det kan därför ta lite längre tid än vanligt innan du får svar på ditt klagomål. Vi hoppas att du har förståelse för detta.
