HemKlagomålPikebit Casino - Spelaren har insättningsproblem.

Pikebit Casino - Spelaren har insättningsproblem.

Automatiskt översatt:

Belopp: 29 $

Pikebit Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2024-01-02 | Löst : 2024-01-08
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

10 månader sedan
Översättning

Spelaren från Minnesota hade rapporterat ett problem med att hans insättning inte återspeglades på hans kasinokonto trots att han kontaktat supportteamet. Klagomålsteamet hade rådet honom att anlita sin betalningsleverantör för att undersöka frågan. Så småningom hade spelarens konto krediterats med insättningen och en välkomstbonus. Spelaren hade varit nöjd med upplösningen och gav en positiv recension av casinots supportsystem. Klagomålsteamet markerade sedan klagomålet som "löst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Gjorde en insättning men min finansierades aldrig. Försökte nå ut till support via både Whatsapp och Telegram men inget svar.


Transaktionshash: 86acf463e6005fbf7eba0434ec1d44cade1f98642c8218e938dd6b712a0e421c

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Bästa Bx10ng,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick



På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.

Din förståelse är mycket uppskattad. Jag önskar dig ett glädjefullt, framgångsrikt och hälsosamt nytt år 2024, och vi återkommer till dig så snart som möjligt.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
10 månader sedan
Översättning

Jag har fått ett svar tillbaka från Pikebit men har inte hört något efter Supports senaste meddelande. Mitt konto har fortfarande inte finansierats.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Uppdatering: Kontot har finansierats med insättning plus välkomstbonusfond.


Även om det tog ett tag stod Pikebit-supporten på sitt ord. Bra support betyder bra sida. 4/5


Tack Nick!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Bästa Bx10ng,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,


Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter