HemKlagomålPariPesa Casino - Spelaren står inför försenade uttag.

PariPesa Casino - Spelaren står inför försenade uttag.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 300 €

PariPesa Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2024-11-02 | Löst : 2024-11-13
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 vecka sedan
Översättning

Spelaren från Italien upplevde betydande förseningar med flera uttag från Paripesas sajt, inklusive en tidigare godkänd överföring den 28:e som förblev obetald. Trots att de gjorde fyra uttag på €500 vardera, totalt €2 300,65, hävdade kasinot att de var godkända, men pengarna hade inte mottagits. Problemet löstes när spelaren bekräftade att alla vinster hade returnerats. Klagomålsteamet markerade klagomålet som löst och erbjöd ytterligare hjälp om det skulle behövas i framtiden.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Hej, jag hade redan skrivit tidigare om en banköverföring godkänd den 28:e, och nu är vi den 2:a november, och jag har fortfarande inte fått betalt! Jag pratar om webbplatsen Paripesa.

De gav mig ett biljettnummer och sa åt mig att vänta på specialisterna som är på fallet med 300.65.

Nu har jag vunnit 2 000 euro, och samma sak har hänt som med 300,65. Jag gjorde 4 uttag på 500 vardera, vilket är max. De säger till mig att de är godkända men ger mig inte pengarna. De säger att vänta 24 timmar, och om jag inte får dem, att upprepa processen som jag gjorde för 300,65...

Min fråga är, kommer dessa totalt 2 300,65 € så småningom att nå mig, eller försöker de lura mig? Har du stött på några liknande upplevelser?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Hej andreacibrario17,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Paripesa Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

  • Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
  • Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
  • När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?


Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar innan ditt uttag behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Hej, de bad mig inte om några dokument om det är det du menar, jag har verifierat min e-post och mobilnummer.

Pengarna kommer från riktiga pengar och inte från bonusar.

Röret av det sista vi pratade om Jag frågade honom om jag någonsin kommer att få pengarna, en sa till mig att dina pengar inte kommer att gå förlorade och den andra att de har bättre specialister som hanterar ärendet. Jag pratar om 300,65 euro de andra måste fortfarande öppna ärendet eftersom 24 timmar inte har gått. Det jag frågar dig är om du har haft liknande upplevelser får du ett bra resultat?

Vad ska jag göra nu?

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 veckor sedan
Översättning

Jag måste säga att de är väldigt hjälpsamma i chatten de försäkrar mig om att jag inte kommer att förlora mina pengar. Jag bifogar en chatt med dem är på engelska jag hoppas du förstår.

Tack jag väntar på svar på vad jag ska göra nu! För vi pratar inte om 10 euro utan om 2300,65

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

God morgon alla, finns det några nyheter? De 4 uttagen på 500 euro vardera säger via e-post att de har skickats men jag ser dem inte på mitt konto! Jag frågade via chatt de frågar mig om de 4 betalningarna som jag måste skicka kontoutdraget men min Intesa bank gör det var tredje månad.

Hur kan jag lösa det? Kan du ingripa?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Hej nyheter! De 4 uttagen har godkänts de på 500 euro. Jag fick 4 e-postmeddelanden som sa att transaktionerna anlände framgångsrikt!

Problemet är att jag inte ser pengarna på mitt bankkonto. Här har jag ett problem eftersom jag för en tid sedan hade gjort ett liknande uttag men med ett engångskort! Sen samma dag fick jag ett mail som bekräftade överföringen men pengarna hade inte kommit, det tog drygt 10 dagar.

Nu ber de mig om kontoutdraget från det ögonblick jag begärde de 2 tusen euro till deras påstådda ankomst... vad ska jag göra, hjälp mig... om du kan ingripa om det var 100 euro var det ett konto men det är 2 tusen.

Tack så mycket, jag ser fram emot det



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning

Hej andreacibrario17,

Som råd ovan kan uttag ta upp till 14 dagar.

Jag är glad att höra att en betalning behandlades framgångsrikt. Om pengarna fortfarande inte är synliga hos din betalningsleverantör, måste problemet vara på deras sida, inte casinots.

Meddela mig när de återstående pengarna kommer in eller i händelse av komplikationer.

För nu kan jag bara råda att ha tålamod.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning

Ok, tack så mycket, jag ser fram emot det...

Under tiden kommer jag att hålla dig uppdaterad var 5:e dag. Om det blir problem efter månaden hoppas jag att du kan ingripa.

Med vänlig hälsning...

Andrew.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning

Fallet löst Jag lyckades få tillbaka alla mina pengar!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning

Bästa andreacibrario17,


Jag är verkligen glad att höra att ditt problem har lösts. Jag kommer att markera ditt klagomål som "löst" i vårt system. Tack för att du bekräftade resultatet. Om du någonsin kommer att möta några utmaningar med detta eller något annat kasino i framtiden, tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål. Vi finns alltid här för dig.


Som ni vet är våra tjänster helt gratis och vi tar inte emot några dricks. Men om du kunde avsätta en stund för att dela din upplevelse med våra tjänster på Trustpilot skulle det betyda mycket för mig. Här är länken:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ärliga recension och alla förslag på hur vi kan förbättra oss skulle vara oerhört värdefulla, inte bara för oss utan även för andra som kan behöva hjälp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack så mycket för din tid.


Med vänlig hälsning,


Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter