Spelaren begär information om sin självuteslutning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Jag har själv uteslutit från global pari match-webbplats. Jag har en fråga angående efterlevnad. Parimatch har samma logotyp och namn över hela världen. Om jag själv utesluts från "global parimatch"-webbplatsen, uppfyller parimatchwin att jag kan öppna ett konto hos dem?
Samma logotyp och samma namn, visst måste de följa upp med självuteslutning över hela världen? Spelproblem har inga gränser.
Hej NCHAMP22,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Parimatchwin Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla berätta när exakt uteslöt du dig själv från kasinot? Hade du några andra konton på något av systercasinona?
Observera att vi har att göra med faktiska problem som redan har inträffat, så om du inte har lidit någon förlust ännu kommer vi med största sannolikhet att bli tvungna att avsluta klagomålet.
Viss självuteslutning påverkar också hela licensen, men den säkraste lösningen skulle vara att begära självuteslutning i varje enskilt kasino separat.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Jag hade ett konto på pari match global vilket är var jag själv exkluderade.
Och så har jag konton hos parimatchwin och 13bets.io som drivs av Hollycorn NV.
Men jag är inte säker på att parimatch global och parimatchwin anses vara systersidor?
Hej NCHAMP22,
Eftersom kasinot har Curacao-licens är självuteslutningen inte effektiv på alla systercasinon och det säkraste sättet är att begära en självuteslutning från räckviddscasino direkt.
Tyvärr kan vi inte betrakta det här fallet som orättvist eftersom det i princip inte bröt mot någon villkor eller förordning.
Du kan dock fortfarande försöka kontakta licensmyndigheterna direkt eftersom de kanske kan hjälpa dig om du lider någon förlust (jag är inte säker på om du gjorde det eller om du bara begärde information). Låt oss veta exakt vad som händer och du om du kommer att kontakta licensmyndigheterna också.
Hälsningar,
Nick