Paradise 8 Casino - Spelarens uttag har försenats.

Inte min första utbetalning med paradise8 men definitivt den långsammaste. Har aldrig haft några problem med dem förrän nu. Begärde 500 $ utbetalning den 21/11. Jag har skickat flera e-postmeddelanden till support och ledning men jag får bara samma robotsvar. Livechattsupport ansluter aldrig till mig om det inte är ett robotsvar. Jag gillar verkligen detta casino och jag har spenderat mycket pengar här, jag vill ha mina pengar och lite grundläggande kommunikation skulle vara trevligt.

Kära Clayton,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto.

Eftersom detta inte är ditt första uttag tror jag att det bara är en tidsfråga tills du får det. Därför rekommenderar jag att du väntar en vecka till. Om du inte har fått dina vinster då, snälla, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för ditt tålamod och förståelse.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Clayton,

Har det kommit några nyheter? Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

De betalade mig 2 dagar efter att jag skrev. Jag antar att jag bara blev nervös efter att deras tidsram passerade och att det aldrig tog så lång tid att få en utbetalning från dem tidigare. Tack för din hjälp och för dina lugnande råd. Respekt.

Fantastiska nyheter, Clayton. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.