Spelarens uttag är försenat i en vecka. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.
Hej, jag vann £50 på kasinobonusen efter att ha satt in verifieringsinsättningen på £20 så totalt £70 har dragits ut och det gjordes den 1 juni, TRANSAKTIONSDETALJEN - 556892 har fortfarande inte behandlats och mina dokument har verifierats varje gång Jag går in på livechatt och jag kommer inte att få något svar eller vaga svar, vänligen ge mig mina vinster
Hej Bradley,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Paradise 8 Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Vilken betalningsmetod använde du för att ta ut? När exakt avslutade du verifieringsprocessen i kasinot?
Observera att vi vanligtvis rekommenderar att du väntar minst 14 dagar på att det första uttaget ska behandlas eftersom det kan ta längre tid på vissa kasinon att slutföra verifieringsprocessen.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hej tack för ditt svar angående verifieringen på kasinot som gjordes den 29 maj och jag satte in med bitcoin och uttaget gjordes i bitcoin
Tack för din hjälp
Hej Bradley,
Fick du någon bekräftelse på verifieringen? Var noga med att vänta de rekommenderade 14 dagarna från det datum då verifieringen avslutades. Om pengarna inte skulle komma förrän i slutet av denna vecka kommer vi att försöka ingripa med säkerhet.
Hälsningar,
Nick