Spelaren från Portugal upplever några problem med gratissnurrbonusen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Paradise 8 Casino - Spelarens klagomål på ingen insättningsbonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: 15 €
Paradise 8 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
om i spelet står det gratissnurr utan insättning eftersom de ber mig att göra en insättning?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Caroldele,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag ber om ursäkt, men jag är inte säker på att jag förstår ditt klagomål korrekt. Kan du ge mer information så att jag kan förstå bättre vad problemet kan vara? Kan du snälla skicka mig en länk till den exakta bonusen som du har inlöst? Jag skulle vilja kolla in bonus T & Cs. Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag registrerade mig på kasinot och sa att de gav gratissnurr utan insättning ännu. Jag frågade om det var giltigt för Portugal, de sa ja då var det inte längre
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Caroldele, tack för ditt svar. Jag förstår din situation, men vänligen informeras om att bonusen är något som kasinot ger ut gratis - i present. Kasinot har full rätt att bestämma om du är berättigad att få det eller inte. Detta gäller särskilt de bonusar som inte kräver insättning för att aktiveras.
Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra för dig i den här saken, annars tvingas jag stänga klagomålet.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Caroldele,
Vi förlänger timern med sju dagar och då måste vi stänga klagomålet. Om du behöver någon annan hjälp angående detta fall, vänligen meddela mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
