Spelaren från Alabama har begärt ett uttag mindre än två veckor innan det här klagomålet skickades. Deras pengar har inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Paradise 8 Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 250 $
Paradise 8 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Mitt konto verifierades 2 dagar efter begäran. De sa att allt var bra och att jag skulle få mina pengar. Fortfarande inget. Den första livechatten berättade för mig 1-7 dagar. Jag väntade 7 dagar och sedan berättade nästa livechatt mig 5-18 dagar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Superfly52,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Superfly52,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ja, jag hade två uttagsbegäranden, en för 100,00 och en annan för 250,00. Kasinot gjorde rätt på begäran om 100,00 eftersom jag fick det uttaget på 6 dagar. Begäran om 250,00 är fortfarande inte helt ifylld. Igår skickade de mig 100,00 om det. Varför skulle de nu bara skicka en del av uttaget utan någon förklaring till varför de inte har skickat de andra 150,00 om det. Detta är helt onödigt. Jag gillar det här kasinot och skulle älska att fortsätta göra affärer med dem om de bara skulle göra rätt vad som är rätt. Jag tror att de bara hoppades att jag skulle åka iväg om de skickade en del av det till mig, men det är inte så det här fungerar, tro mig, jag har förlorat 100 gånger mer än jag har vunnit så vi vet vem som kommer bäst. Jag vill bara att det rätta ska göras. Jag försöker inte förtala kasinot, som sagt, jag gillar dem. Gör bara det som är rätt! Tack! Superfly52.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Superfly52. Förstår jag rätt att 150 USD finns kvar på ditt konto? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
