Spelaren från Brasilien hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade hennes vinster inte kommit in ännu. Spelaren rapporterade att hennes uttag hade väntat i över 10 dagar, och hon hade inte kunnat kontakta casinots supportteam. Hon hade gjort framgångsrika uttag tidigare med samma metod, men de nuvarande uttagen behandlades inte. Vi försökte medla genom att kontakta kasinot, men fick inget svar. På grund av bristen på samarbete från kasinot markerade vi klagomålet som "olöst". Detta kan ha påverkat kasinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Som ni ser betalade de alltid.
Det finns tre uttag stoppade
De betalade mig alltid och plötsligt betalade de inte stödet så jag förlorade min insättning och vad jag tjänade på den om de inte hör av sig
Seriöst, jag vet inte om det är värt det, men det är bara brasilianare som spelar på kasinon som inte stöds. Jag hoppas att Casino Guru kommer att hjälpa mig.
Jag kunde inte och jag kan inte ens kontakta supporten.
