HemKlagomålPalms Bet Casino - Spelaren kan inte logga in på sitt konto.

Palms Bet Casino - Spelaren kan inte logga in på sitt konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 250 лв

Palms Bet Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2020-08-06 | Ärende avslutat : 2020-09-12
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Bulgarien kan inte logga in på sitt konto och hon har väntat uttag.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Hallå...!

Sedan onsdag kväll kan jag inte logga in på mitt konto i palmsbet när jag bad om ett nytt lösenord det visade mig att det inte finns något sådant e-postmeddelande och skriver ut ogiltiga data och innan damer låser kontot hade jag lagt BGN 250 för att ta ut och jag kan tar inte mina pengar och jag har mer på mitt konto separat BGN 50

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Илияна,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Kan du bekräfta att problemet fortfarande inte har löstts eftersom du har lämnat in detta klagomål för några dagar sedan?

Har du fått någon förklaring från kasinot? Finns det någon annan kommunikation mellan dig och kasinot som du kan vidarebefordra mig? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru . Jag väntar på ditt svar tålamod och hoppas att hjälpa dig så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

För att få en mycket oklar förklaring om att skicka ett ID-kort ansikte och rygg och betalkort / kreditkort också ansikte och rygg och mitt ID-kort men jag har inte deponerat från kredit- / betalkortet utan från kontantterminalen och just nu har de låst mitt konto

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack så mycket Ilitoo för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Juli som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din tillfredsställelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Ilitoo,

Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Det verkar som om detta kasino har en strängare verifieringsprocess. Insamling och behandling av dokumentation är viktigt för att skicka vinsterna till rätt person. Du nämnde att det finns något problem med dina dokument. Jag skulle vilja veta om kasinot specificerade vad som är fel enligt dem.

Tack på förhand för ett svar.

Vänliga hälsningar,

Juli

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Jag skrev just till dem i palmsbet igen och jag skickar dem mina dokument för att återställa mitt konto och de skickar ett e-postmeddelande till mig med störst osynlighet eftersom det inte finns någon registrering med denna data fuck bedrägare file

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Ilitoo,

Jag skulle vilja bjuda in Palmsbet Casino till det här samtalet. Kan du ange var problemet är med spelarens uttag, snälla? Jag ställer in timern i 7 dagar så att kasinot kan lämna ett uttalande.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Problemet beror på att innan de låste mitt konto för 5 månader sedan var personen som deponerade på mitt konto med sitt kort och hade inga problem med att dra tillbaka min vinst och nu hade denna person inte deponerat på mitt konto i palmsbet men jag hade deponerat från en kontantterminal och vann BGN 300 och i det ögonblick jag lägger dem ned för att ladda ner dem låser jag mitt konto är det här rätt vad är dessa frivolösa saker

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Lås upp miaaccontet för att dra tillbaka BGN 300 som jag vann och jag tror att jag aldrig kommer att spela på din webbplats palmsbet.

Om din PALMSBET-webbplats faller mycket, kommer du inte att göra narr av pengarna på leksakerna som de satsar på och som vinner mycket dålig service, du har ett mycket komplett minus HORROR ....

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

På varje enskild casino / spelwebbplats är det förbjudet att sätta in på ditt konto med en betalningsmetod som inte finns i ditt namn, och du kan bara ta ut pengar till ett konto eller kort i ditt namn.

"Du kan inte använda ett kreditkort som inte utfärdas i ditt eget namn - även om du har kortinnehavarens samtycke. Om du inte har ditt eget kreditkort, vänligen hitta ett annat sätt att göra en insättning"

Har du någonsin försökt att sätta in ditt konto med ett kreditkort som inte utfärdas i ditt eget namn? Tack på förhand för svaret.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära ilitoo,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla informationen under den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter