HemKlagomålPalms Bet Casino - Spelaren frågar hjälp.

Palms Bet Casino - Spelaren frågar hjälp.

Automatiskt översatt:

Belopp: 552 лв

Palms Bet Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2021-07-03 | Ärende avslutat : 2021-07-19
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Bulgarien har några problem. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Стефан,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Kan du ge mer information och detaljer angående ditt klagomål? Jag ber om ursäkt, men jag är inte säker på att jag förstår vad som hände.

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag hade satt en gräns på 150 BGN / månad insättning den 24.06, men efter denna gräns kunde jag fortfarande göra insättningar. Jag hade fått bekräftelse från dem att gränsen hade införts på mig, men denna gräns infördes endast 3.07.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, Стефан. Skulle du vara så snäll och vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Стефан,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter