Spelaren från British Columbia har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Palace of Chance Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$200
Palace of Chance Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag hade ett gratissnurr utan insättning .omsättningskravet uppfylldes laddade upp mina dokument de sa att någon skulle kontakta mig inom 72 timmar ..det har inte hänt .Jag försökte ringa dem telefonnumret fungerar inte..Jag har skickat dem otaliga mejl men har inte fått något svar.
Kommer detta kasino att betala mig eftersom det efter recensionerna ser osannolikt ut ..hur kan dessa ställen fungera om det är vad de gör.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära kbbest98,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
OK, jag förstår vad du säger, men de skickar mig e-postmeddelanden som säger att UT kommer att räta ut inom 72 timmar på måndag, det kommer att vara 1 vecka ... det är mycket mer än timmar... Jag får ingen kommunikation från dem efter att ha skickat otaliga e-postmeddelanden dit supportmail och till theregelp mail och UT verkar som att jag inte längre har tillgång till chatten.
Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Så mitt ID godkändes nu, det gav mig bara ett sätt att ta ut, vilket är bitcoin som jag inte vet något om...Jag måste ta ut pengarna på ett annat sätt...Jag försökte gå igenom myntbasen...det är sättet att komplicerat och de vill att jag ska göra en insättning till myntbasen på 100 spänn först, vilket är löjligt ... snälla hjälp ... det finns mer än ett alternativ att ta ut sina vinster.
Snälla hjälp
Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej kbbest98,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Nej det har jag inte...Jag kan inte ta ut pengarna på det sätt som ger mig möjligheten, vilket är genom bitcoin. De måste tillhandahålla ett annat sätt för mig att ta ut pengarna.
Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
detta är det enda alternativet där som ger mig att dra mig ur..Jag kan inte dra mig tillbaka på det här sättet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag begärde ursprungligen återkallelsen den 23 juli, detta börjar bli löjligt. Jag förstår inte varför det säger till mig att jag måste ta ut pengar i bitcoin ... jag vet ingenting om bitcoin
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna, tidigare använda insättningsmetoder och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Därför behöver detta inte nödvändigtvis vara kasinots misstag och vi har inte möjlighet att tvinga kasinon att lägga till anpassade betalningsmetoder för varje spelare.
Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du förtydliga vilken betalningsmetod du använde när du begärde uttaget den 23 juli?
Automatiskt översatt:
