Palace of Chance Casino - Spelaren är missnöjd med kasinoavgifterna.

Använd INTE Palace of Chance. Deras internationella transaktionsavgifter är löjliga. Jag satte in $200 och debiterades över $3000 i internationella avgifter. Jag arbetar nu med min bank för att få tillbaka mina pengar. Mitt råd är bara att inte använda det här företaget alls!!!!!

Hej cmcook2020,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Palace of Chance Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? Varför visar det bara några få låga avgifter medan du hävdar att de gjorde över tusentals? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Som jag nämnde i mitt klagomål satte jag in 200 $. Och nej det var riktiga pengar från mitt bankkonto. Jag skickade bara in några av transaktionerna från mitt bankkonto. Jag visste inte att du behöver alla 25. Jag hade inga vinster. Jag spelade precis på spelautomaterna på deras hemsida.

Hej cmcook2020,

Baserat på skärmdumparna du angav, verkar det som att du skulle ha gjort en insättning på kasinot, det finns inga tecken på avgifter från kasinot. Kan du förtydliga vilka av dessa betalningar som är avsedda att vara "avgifter"? Kan du också skicka vidare din insättningshistorik från casinot?

du kan avsluta det här ärendet eftersom jag har mina bankers Fraud Devision som arbetar med det nu och de kan se de som säger International Transaction fees och de som säger Lekki.

Tack för att du försöker hjälpa mig

Hej cmcook2020,

Tack för att du kontaktar oss ändå. Önskar dig lycka till med att lösa ärendet med din bank. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på något annat problem igen med ett onlinecasino.