Spelaren från Indien verkar ha problem med sin insättning. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag skickar 1000 rupier oppa888 kundtjänstnummer men sätter inte in mitt konto 2 dagar komplett i Mali får inte mitt problem, lägg till mig min sir
Kära Sivakumar,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Kan du beskriva vad som hände i mer detaljer? Jag är inte helt säker på att jag förstår exakt ditt problem.
Har du problem med din insättning?
Har du försökt fråga kasinot om det här problemet? Skulle du vara så vänlig och vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? (Eller alternativt publicera det här). Tack på förhand för ditt svar.
Väntar hälsningar,
Kristina
Jag är säker på att du förstår att jag inte arbetar för Oppa888 Casino, men för Casino Guru som fungerar som en oberoende webbplats. Vi kan inte spåra din insättning eftersom vi inte har tillgång till information om ditt konto.
Kan du bekräfta att du placerade pengar, men de krediterades aldrig på din spelares konto? Är det rätt?
Kära Sivakumar,
Jag är ledsen men du har inte besvarat några av mina tidigare frågor. Kontrollera mitt första svar och försök hjälpa. All efterfrågad information är väsentlig om vi vill fortsätta med ärendet. Tack på förhand.