Spelaren från Tyskland är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Vi var tvungna att avsluta detta klagomål eftersom spelaren inte lämnade några bevis.
Automatiskt översatt:
Onestep Casino - Spelaren klagar över att han inte vunnit något.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 500 €
Onestep Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.4
Onestep Casino har ett säkerhetsindex på 4,4, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Otillräckliga bevis från spelaren
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej.
Det är bra att det finns en sida som du där du kan skriva negativa upplevelser.
Jag råder alla att inte sätta in på detta casino.
Jag blev bokstavligen ljög för och lurade på mina pengar här.
Jag vill bara skriva mina erfarenheter här för de senaste tre dagarna med en förlust på 1500 euro.
Mina favoritspel Book on Dead, Legacy on Dead och Super Seven och Fruits slutade ge några vinster överhuvudtaget efter att jag klagade till detta casino. Jag kunde spela vad jag ville ingenting inga free spins inga vinster. Extremt märkbar.
Vinster om du har tur efter att du redan har satt in tillräckligt mycket är generellt sett tak.
Uttag som annulleras är helt förlorade utan en chans.
Detta kasino borde stämmas.
Jag vet att när du spelar så förlorar du.
Men här är det en påtaglig skandal.
Detta casino skulle behöva få sin licens återkallad.
Sammanfattningsvis säger jag att du inte spelar på detta casino.
För övrigt kan jag säga från min sida att det inte är bättre på många casinon, men det blir inte sämre här.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära leber123,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej leber123,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag var medveten om att du inte hade några positiva nyheter för mig.
Kasinon vet mycket väl att det är nästan omöjligt för spelare att bevisa sina bedrägerier. Och det utnyttjar de.
Jag kan bara säga för mig själv att jag provade casinot igen. Inget har förändrats. Bedragarna skulle behöva stoppas och deras körkort omedelbart återkallas.
Vad som är ännu värre är att sedan början av året chatten med så långa väntetider från 40 spelare framför mig och man inte längre kan få tag på en anställd.
Allt är taktik från dessa bedragare.
För mig är det utan tvekan det mest orättvisa casinot.
Jag önskar att jag aldrig hade spelat här.
Till alla som läser detta, ge kasinot en bred kaj.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, leber123. Vänligen förstå att det är mycket svårt för oss att gå vidare med det här fallet utan stödjande bevis och jag är tvungen att avsluta detta klagomål. Vi skulle vilja hjälpa dig, men det är omöjligt för oss just nu. Vänligen, om du stöter på någon form av bevis, tveka inte att kontakta oss så kan vi återuppta detta klagomål när som helst.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
