HemKlagomålOne Casino - Spelarens cashback-bonus har inte aktiverats.

One Casino - Spelarens cashback-bonus har inte aktiverats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 25 €

One Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2020-10-02 | Ärende avslutat : 2020-10-16
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland fick ingen cashback-bonus eftersom han inte kvalificerade sig för den. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hallå,


Jag satte in ytterligare 100 EUR på kasinot för att få en cashback-bonus. Detta fick jag inte eftersom det fortfarande fanns 2 CENT !!!! på kontot på torsdag kl. 23:59 Support är helt oförmögen och gör ingenting.


Kan du hjälpa eller ge ett dåligt betyg?


Tack

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Caspar,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara, att på grund av 2 cent fick du inte din bonus, men varje bonus kommer med regler och villkor och om du inte uppfyllde dem, tyvärr, finns det inget vi kan göra. Det skulle bara ligga i kasinot och deras generositet om de gav dig bonusen utan att kvalificera dig för det.

Snälla, om det finns något annat, kan vi hjälpa dig med, eller om jag missförstod ditt meddelande, tveka inte att kontakta oss, annars avvisar vi detta klagomål. Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Caspar,

Finns det något annat som jag kan göra åt dig angående detta klagomål? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom vi tror att kasinot fortsatte i enlighet med deras villkor och att spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter