Hej, kom också i kontakt med support från Olympusplay och så här sa de: Din utbetalning har fortfarande Väntar-status. Vi ber verkligen om ursäkt för förseningen, ibland tar uttagsproceduren lite mer än förväntat, allt beroende på den aktuella volymen av uttag och bankproceduren. Det finns en hel uttagsprocedur som ska följas och vissa steg som inte går att hoppa över så det tar tid för hela spelhistoriken att kontrolleras och om allt verkar bra jämför ansvarig avdelning det med vår villkorssida i ordning för att kontrollera om de har följts från början. Och så finns det bankförfarandet som vi tyvärr inte kan påskynda.
Snälla, ha tålamod, ditt uttag bör behandlas tillräckligt snabbt.
Vi uppskattar din förståelse.
Detta är vad de ständigt säger, ibland med andra ord men varje gång samma historia. De lovade mig också redan 8 gånger att skicka ett internt memo till VIP-chefen Emily, men fortfarande ingen reaktion.
Hi, also get in contact with support from Olympusplay and this is what they said: Your payout still has Awaiting status. We truly apologize for the delay, sometimes the withdrawal procedure takes a bit more than expected, all depending on the current volume of withdrawals and the bank procedure. There is a whole withdrawal procedure to be followed and certain steps that cannot be skipped so it takes time for the whole game history to be checked and, if everything seems fine, then the department in charge compares it with our terms and conditions page in order to check whether they've been followed from the very beginning. And then, there is the bank procedure which, unfortunately, we cannot accelerate.
Please, stay patient, your withdrawal should be processed soon enough.
We appreciate your understanding.
This is what the continually say, sometimes in other words but everytime the same story. They also promised me already 8 times too sent a internal memo to the VIP Manager Emily, but still no reaction.
Automatiskt översatt:
