HemKlagomålOLE!bet Casino - Spelarens konto har blockerats.

OLE!bet Casino - Spelarens konto har blockerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 250 €

OLE!bet Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2020-12-01 | Löst : 2020-12-01
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Finland fick sitt konto stängt på grund av leverantörens beslut. Spelaren informerade oss om att hans problem var löst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag samlade in 250 euro och kontot stängdes utan anledning. E-post besvaras inte heller.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Janne,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Snälla, kan du ge mer information och detaljer så att vi kan förstå fullständigt vad problemet kan vara? När har ditt konto stängts exakt? Spelade du med några bonusar?

Har du också försökt kontakta kasinots livechatt? Det fungerar under arbetsdagar från 9:00 till 18:00 CET. Supportagenten svarade lite långsammare, men inget hemskt.

Jag väntar på ditt svar tålmodigt och hoppas kunna hjälpa dig så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

problemet löstes, det fanns ett missförstånd

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Goda nyheter! Tack för att du meddelade oss. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter