Spelarens uttag är försenat av ännu okänd anledning. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.
Automatiskt översatt:
Ohmyzino Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 900 €
Ohmyzino Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
1.9
Ohmyzino Casino har ett säkerhetsindex på 1,9, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr svarar inte casinot.
Chatten visas också.
Väntar på mina 900 euro
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Alineb1991,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Ohmyzino Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar på att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
God dag. Jag spelade utan bonus. Jag har skickat alla dokument. Tyvärr har vi inte fått någon feedback ännu. Chatten är inte tillgänglig och svarar inte på mejl. Betalar casinot överhuvudtaget eller är det en bluff då behöver jag inte vänta längre
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Alineb1991,
Kan du berätta när du senast skickade ett dokument till dem? Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar så det har varit mindre, jag skulle definitivt ge det mer tid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej jag skickade mina dokument i måndags.
Kasinot har inte svarat sedan i måndags.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Mitt konto har nu verifierats.
Uttaget tar lång tid och mejl besvaras inte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vi vill informera dig om att din begäran om uttag har avbrutits av betalningsavdelningen och att beloppet finns tillgängligt på ditt konto.
Observera att innan ett uttag kan begäras måste du först satsa det insatta beloppet totalt, som anges i våra regler och villkor:
62.10 Innan du beställer den första betalningen måste spelaren satsa 100 % av betalningen som en insättning av pengar på minst 1,50 udda.
63.6 Pengar som sätts in i kasinot måste användas för spelaktivitet. På grund av detta måste alla insättningar omsättas minst tre (3) gånger.
Detta krav införs för att bekämpa bedrägerier och penningtvätt av spelare.
Det är dir Antwort vom casino.
Ich habe dort ohne Bonusspelt.
Absolut Frechheit
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag satte in 550 euro och
spelade där i ca 6 timmar. Jag har också bett att du begränsar mitt konto för att kontrollera mig själv.
Nu kan jag inte spela där heller
Hur får jag 900 euro nu?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Alineb1991,
Har du redan satsat genom insättningen på 550€? Vad är ditt nuvarande saldo nu? Vilken gräns satte du på ditt konto?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vad menar du spela igenom?
Jag har inte gjort anspråk på någon bonus.
Mitt saldo är 911 euro.
Jag kan inte öppna fler spel eftersom jag sa till kasinot att begränsa mitt konto.
Så jag kan bara betala ut.
Då kommer jag absolut inte att se pengarna igen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Alineb1991,
Ovan angav du en term som säger att du måste omsätta din insättning 3x innan du kan ta ut den. Det betyder att om du gjorde en insättning på 550€ så skulle du satsa genom 1650€. Gjorde du det? Syns satsningen någonstans?
Kan du också ange det exakta datumet för begäran om uttag?
Automatiskt översatt:
