Spelaren från Indien har blockerats utan ytterligare förklaring. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Odds96 Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 000 INR
Odds96 Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag verifierade alla dokument och jag tar uttag och jag fick men när jag tog andra uttaget blockerade han mitt konto utan någon anledning...och han svarade mig inte tillbaka
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära kumharvada40,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta exakt när du begärde det första uttaget och när exakt du fick det?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Förstår jag rätt att du inte har fått någon förklaring angående denna situation?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Försök att låsa upp det snabbt
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej ,
Jag tog ut ett uttag den 28 december och jag fick samma dag kväll .... och herr jag använde ingen bonus...
Och återigen sätter jag in för att spela och tog andra uttaget som togs igår...och detta är också utan någon bonus ....
Så vänligen avblockera kontot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej snälla svara och försök förstå min situation...och försök att avblockera kontot...
Arbeta med min fråga
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vänligen hjälp fortfarande kontot inte avblockera...försök att avblockera så snart som möjligt...snälla
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vänligen svara och arbeta med min fråga
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vad händer med min fråga snälla svara
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, kumharvada40. Observera att detta inte är en livechatt, så det finns ingen anledning att upprepade gånger be om vår uppmärksamhet med samma meddelanden. Vi har för närvarande hundratals aktiva klagomål och även om vi gör vårt bästa är det inte möjligt för oss att svara direkt till alla spelare. Vi har 7 dagar på oss att svara och vi återkommer alltid till varje klagomål så snart som möjligt. Snälla stå ut med oss. Ditt tålamod är mycket uppskattat.
Dessutom är det ganska vanligt att ett uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster då och ditt konto förblir stängt, vänligen meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ja utan att ge uttag blockerade de utan anledning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej kumharvada40,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå ,
De avblockerar kontot men de drar hela beloppet...
Och de ger inga returpengar...
Så försök att återbetala min insättning på 3000 pengar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för uppdateringarna. Har du testat att kontakta casinot angående de konfiskerade vinsterna? Har du fått någon förklaring? Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
