Spelaren från Indien har blockerats utan ytterligare förklaring. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag har idag satt in 20k på mitt odds96-konto mitt e-post-id: r***X20@gmail.com
Efter att ha spelat lite kommer jag att göra en begäran om uttag och efter en tid försöker jag logga in det visar ditt konto som blockerat
Mitt konto har redan verifierats med mitt statliga id aadhar-kort+ selfie allt klart
Så jag ber dig att vänligen avblockera mitt odds96-konto och sedan ge mitt insättningsbelopp på minst 20k
Kära rajredmik20,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Har du testat att kontakta casinot angående detta problem?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Nej, jag gör inget framgångsrikt uttag tidigare. Med vilken bonus som helst. Ja jag har försökt kontakta dem
Tack så mycket för ditt svar, rajredmik20. Innan vi kontaktar kasinot, kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.