Spelaren kämpar för att ta ut sitt saldo på grund av pågående verifiering. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Odds96 Casino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sitt saldo.
Automatiskt översatt:
Belopp: 9 030 INR
Odds96 Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
jag registrerade mig den 9 december i odds96 och gjorde en insättning på 1400, jag har inte tagit någon bonus och när jag försökte göra uttag blev jag tillfrågad om dokumentation, jag har skickat in alla dokument som de begärt, nu kan jag inte logga in på min kontot visar att kontot är blockerat, även de svarar inte på min e-post, jag bifogar all nödvändig e-post här, jag ber casinoguru-teamet att vänligen hjälpa mig i denna fråga mitt registrerade mobilnummer i odds96 casino är +918091042267 och e-postadressen är kiranbir5281@gmail.com
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Naman83,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Odds96 Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
jag skickade in mina dokument den 16 december, jag hade skickat in mitt ID-kort framsidan, baksidan och selfie, sedan kontaktade jag odds96 supportteam, de sa till mig att det tar högst 3 dagar att granska dokument, vid den tiden fungerade mitt konto bra och jag kunde logga in på mitt konto, men plötsligt den 20 december när jag försökte logga in visade det att mitt konto är blockerat och jag hade redan mailat deras support flera gånger men nu svarar de inte, det är väldigt tydligt att de måste har sett alla mina dokument och avsiktligt blockerat mitt konto gör att jag inte kunde ta ut mina pengar och nu svarar de inte, så jag ber dig att vänligen be odds96 casino svara vad exakt problemet är, mitt registrerade mobilnummer på odds96 casino är +9180910**** och e-post-id är ki*****X5281@gmail.com
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kan du vidarebefordra kommunikationen mellan dig och kasinot till nikolas.b@casino.guru?
Automatiskt översatt:
