Spelaren från Nederländerna är missnöjd med bonuspolicyn. Vi avvisade detta klagomål eftersom kasinon är fria att erbjuda sina bonusar som de vill.
Automatiskt översatt:
Octocasino - Spelaren är missnöjd med bonusar
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Octocasino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.1
Octocasino har ett säkerhetsindex på 8,1, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Skamligt, om du förlorar 2000 euro får du bara 100 euro BONUS Cashback där du också har en satsning x40.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Saloua,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Även om jag förstår din synpunkt, vänligen förstå att varje casino har olika bonuspolicyer och belöningssystem. Kasinon är fria att bestämma vilka bonusar som ska erbjudas, samt bestämma vilka regler som ska gälla för varje bonus. Tyvärr kan vi inte straffa casinot för att erbjuda bonusar du inte är nöjd med.
Om det finns något annat som jag skulle kunna hjälpa dig med, tveka inte att meddela mig, annars kommer jag att tvingas avslå detta klagomål.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Nej, jag är bra tack. Ville bara att andra ska veta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt förtydligande, Saloua. Tyvärr, efter att ha samlat in all nödvändig information, avvisar vi detta klagomål som oberättigat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
