Spelaren har problem att dra sig tillbaka på grund av pågående verifiering. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på oss.
Casino vill betala Citadel och vägrar sedan ge dig den information som behövs för att använda den metoden.
Avvisade min begäran tio gånger under två veckor, aldrig en gång fick jag ett e-postmeddelande med det format de ville ha trots att jag frågade.
Aldrig under mina kasinodagar har det varit så svårt att få betalt.
Kära Craig,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till innan vi försöker kontakta kasinot. Är du verifierad i kasinot? Försökte du använda en annan uttagsmetod? Har du spelat med någon bonus? Snälla, om du har några bevis eller konversation med kasinot, skicka det till nikolas.b@casino.guru. Ser fram emot ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick